Szanujemy Twoją prywatność. Nie nawidzimy SPAMU tak jak Ty i nie robimy tego w trosce o jak najlepsze relacje z Tobą. Tworzenie konta oznacza, że odpowiadają Ci Warunki korzystania z usługi ,firmy Polityka prywatności oraz Warunki korzystania z plików cookie.

Najczęściej zadawane pytania


0

0

3 min

ILE KOSZTUJE BUS DO WIEDNIA?

PIERWSZY PRZEJAZD TO TYLKO 20 EURO. Przejazd z miejscowości: Bielsko Biała, Skoczów lub Cieszyn w cenie 25 euro (bliżej – taniej). Cena regularna przejazdu z pozostałych lokalizacji 30 euro.

W JAKICH GODZINACH JEST ODJAZD?

Orientacyjne godzinę odjazdu podajemy Państwu podczas rezerwacji, a uzależniona jest ona od położenia miejscowości, w których Państwo wsiadacie. W dniu wyjazdu, telefonicznie skontaktuje się z Państwem kierowca busa i poda dokładna godzinę.

DLACZEGO CZASAMI CZAS WYJAZDU PODANY PRZEZ BIURO OBSŁUGI RÓŻNI SIĘ OD CZASU WSKAZANEGO PRZEZ KIEROWCĘ?

Różnice mogą wynikać m.in. z utrudnień na drogach (remonty, duże natężenie ruchu), bądź różnorodności trasy wynikającej z adresów odbioru lub dowozu pasażerów.

CZY MOGĘ WYKUPIĆ BILET ZA GRANICĄ W ZŁOTÓWKACH?

Tak, nasi kierowcy przyjmują płatności w PLN i EUR, niezależnie od miejsca wsiadania.

CZY JEST MOŻLIWOŚĆ PŁATNOŚCI NA MIEJSCU DOCELOWYM?

Płatności możemy dokonać gotówką wyłącznie wsiadając do busa.

CZY MOŻNA PRZESŁAĆ BUSEM PRZESYŁKĘ/PACZKĘ LUB BAGAŻ?

Tak, firma ALPIN PRZEWÓZ OSÓB I TOWARÓW zajmuje się również przewozem przesyłek.

JAKI JEST STANDARD BUSÓW?

Nasza flota składa się z 9 osobowych busów marki FIAT TALENTO TURISMO z bogatym wyposażeniem m.in. klimatyzacją, nowoczesnymi pasami bezpieczeństwa. Zapewniamy komfort podróży naszym klientom.

CZY NA MOJE NAZWISKO MOŻE PODRÓŻOWAĆ INNA OSOBA (CÓRKA, MĄŻ)?

Tak, po zgłoszeniu zmiany w biurze.

JAKIE POTRZEBNE SĄ DOKUMENTY PODCZAS PODRÓŻY DO PAŃSTW UNII EUROPEJSKIEJ?

Dokumentem uprawniającym do podróży zagranicznej do Państw EU jest paszport lub dowód osobisty.

CZY MOŻNA PODRÓŻOWAĆ ZA GRANICĘ POSIADAJĄC JEDYNIE LEGITYMACJĘ SZKOLNĄ LUB AKT URODZENIA?

Nie. Legitymacja szkolna lub akt urodzenia nie jest dokumentem uprawniającym do podróży za granicę.

KIEDY MOŻNA ZMIENIĆ TERMIN WYJAZDU?

Bardzo prosimy niezwłocznie informować biuro o każdej zmianie dotyczącej podróży.

CZY JEST MOŻLIWOŚĆ ZAREZERWOWANIA KONKRETNEGO MIEJSCA W BUSIE?

Nie, rezerwacji miejsc w busie dokonuje się bez przydziału określonego numeru miejsca.

CZY MIEJSCA W BUSIE SĄ NUMEROWANE?

NIE. Pasażer zajmuje wolne miejsca.

CZY MOGĘ PODRÓŻOWAĆ Z PSEM?

Zabrania się przewozu zwierząt na pokładach busów. W wyjątkowych sytuacjach prosimy o kontakt z biurem.

CZY W CZASIE PODRÓŻY JESTEM UBEZPIECZONY?

Pasażer objęty jest ubezpieczeniem od Następstw Nieszczęśliwych Wypadków (NNW) Przewoźnika. Ubezpieczenie obejmuje tylko sytuacje, które wydarzyć się mogą w trakcie pobytu Pasażera w busie. Inne zdarzenia losowe, powodujące szkody Pasażera powstałe poza busem, nie są objęte ubezpieczeniem.

CZY MOŻNA PRZEWOZIĆ INSTRUMENTY MUZYCZNE?

Firma ALPIN PRZEWÓZ OSÓB I TOWARÓW umożliwia przewóz instrumentów muzycznych za dodatkową opłatą pod warunkiem wcześniejszego poinformowania o tym biura i dostępnego miejsca w luku bagażowym oraz odpowiedniego ich zabezpieczenia (przewóz w futerałach ochronnych)

CZY MOŻNA PRZEWOZIĆ SPRZĘT SPORTOWY (NARTY, SNOWBOARD, ROWER*)?

Firma ALPIN PRZEWÓZ OSÓB I TOWARÓW umożliwia przewóz odpowiednio zabezpieczonego sprzętu sportowego (narty, snowboard, rower*) za dodatkową opłatą pod warunkiem wcześniejszego poinformowania o tym biura i dostępnego miejsca w luku bagażowym.

*Rower dodatkowo musi mieć odkręcone pedały i skręconą kierownicę do osi roweru.

CZY MOŻNA DOKONYWAĆ REZERWACJI GRUPOWYCH?

Tak, jest taka możliwość. Aby dokonać rezerwacji grupowej, prosimy o kontakt z biurem.

CZY DZIECKU PODCZAS PODRÓŻY POTRZEBNY JEST FOTELIK?

Dziecko do lat 12, które nie przekracza 150cm wzrostu, przewozi się w foteliku ochronnym lub innym urządzeniu do przewożenia dzieci, odpowiadającym wadze i wzrostowi dziecka oraz właściwym warunkom technicznym. Opiekun podróżujący z dzieckiem jest zobowiązany do zapewnienia dziecku fotelika ochronnego. Kierowcy pomagają prawidłowo zamontować foteliki dziecięce.

Firma ALPIN PRZEWÓZ OSÓB I TOWARÓW zapewnia jedynie atestowane podstawki samochodowe dla dzieci starszych, które są zamawiane podczas rezerwacji biletu.

CZY DZIECI PONIŻEJ 12 ROKU ŻYCIA MOGĄ PODRÓŻOWAĆ SAMODZIELNIE?

Dzieci poniżej 12-go roku życia nie mogą samodzielnie podróżować busami firmy ALPIN PRZEWÓZ OSÓB I TOWARÓW.

0 obserwujących
8 publikacji

Komentarze ( 0 )